A szőnyeg kézhezvételétől számított 31 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti nekünk, és visszakaphatja a pénzét.
A szőnyeg jól néz ki, de nem illik tökéletesen az Ön belső teréhez? Semmi gond, mert tudjuk, mennyire fontos, hogy boldog és elégedett legyen a választásával. Akár boltban, akár online, nem mindig könnyű elképzelni, hogyan fog kinézni egy szőnyeg otthonában. Ezért a kézhezvételtől számított 31 napon belül könnyedén visszaküldheti nekünk szőnyegét. Az átvételt követően a vásárlás összegét visszautaljuk számlájára.
Az egyik kapcsolatfelvételi lehetőségünkre, például e-mailben vagy telefonon küldött rövid üzenet után elkészítjük személyes visszaküldési címkéjét és egy linket, amellyel bármikor nyomon követheti a visszaküldést. A logisztikai szolgáltatónknak történő átadás időpontját természetesen Ön is megválaszthatja.
Miután visszakaptuk a szőnyeget, azonnal visszatérítjük a vásárlás összegét a számlájára. Kérésre szívesen megváltoztatjuk megrendelését is, például ha talált alternatívát webáruházunkban. Így a folyamat gyors és egyszerű az Ön számára, anélkül, hogy aggódnia kellene a részletek miatt.
Csak a tőlünk megrendelt, megrendelésre készült szőnyegek nem kerülnek visszaküldésre. Minden szőnyeget tökéletes állapotban kell visszaküldeni.
